L’importance de dominer la communication verbale et émotionnelle pour un dirigeant est de pouvoir communiquer avec ses subordonnés d’une manière qui les mettent à l’aise. Un bon leader s’efforcera toujours de mettre ses subordonnés à l’aise lorsqu’il communique avec eux, et s’assurer qu’ils comprennent ce qu’il dit. Il s’assurera également que ses subordonnés comprennent qu’il écoute ce qu’ils ont à dire et qu’il en tient compte dans ses décisions. Le leadership et la communication vont ensemble.

La plupart du temps, les leaders parlent de quelque chose qui peut affecter la vie des autres d’une manière ou d’une autre. Cela signifie que le leader doit être capable de parler au niveau de ses subordonnés afin qu’ils puissent comprendre ce qui se passe et savoir comment cela les affectera directement ou indirectement par le biais de leur entourage.

Être un leader n’est pas facile. En fait, cela peut être un véritable défi de garder votre équipe motivée et inspirée tout en gardant à l’esprit les objectifs de l’entreprise. Mais il y a quelque chose que vous pouvez faire qui vous aidera à atteindre cet objectif : dominer la communication verbale et émotionnelle.

Vous vous demandez peut-être pourquoi c’est important pour un leader, mais laissez-moi vous dire pourquoi : si vous voulez que vos employés vous suivent et vous fassent confiance, ils doivent savoir qu’ils peuvent compter sur votre capacité à bien communiquer avec eux. C’est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit d’être un leader efficace sur une période de temps prolongée – vous aurez besoin de tous les avantages possibles !

La communication verbale et émotionnelle joue un rôle important dans le leadership. Elles sont le moyen par lequel un leader peut exprimer sa vision et sa passion aux personnes qu’il dirige. La communication verbale implique de parler, de lire à haute voix, d’écrire et d’utiliser diverses autres formes de langage. La communication émotionnelle implique la capacité d’identifier les émotions chez soi et chez les autres.

Un leader qui est capable de communiquer efficacement avec les autres aura plus de succès qu’un leader qui n’est pas capable de le faire. Un bon exemple en est le célèbre discours du président John F. Kennedy en 1961, dans lequel il parle de placer un homme sur la lune avant la fin de la décennie (Kennedy 1961). Dans ce discours, il explique en détail ce qui doit se passer pour que cet objectif soit atteint et pourquoi il doit être atteint – il ne se contente pas de dire aux gens ce qui doit se passer ; il explique comment cela profitera à toutes les personnes concernées. Il ne se contente pas de dire aux gens ce qui doit se passer, il explique comment cela profitera à toutes les personnes concernées. Ce faisant, il inspire les gens par sa vision et sa passion pour ce qui se passera s’ils travaillent suffisamment dur pour y parvenir – et cette passion est contagieuse !

La communication verbale aide également les leaders à atteindre leurs objectifs en leur permettant d’expliquer clairement leurs idées afin que toutes les personnes concernées comprennent exactement ce qu’ils essaient de faire.

La communication émotionnelle et verbale est l’une des compétences les plus importantes à posséder pour un leader. En fait, si vous ne pouvez pas la maîtriser, vous ne serez jamais en mesure de diriger efficacement. Si un leader est trop émotif, il ne peut pas prendre de décisions rationnelles ; s’il n’est pas assez émotif, il ne comprendra pas les besoins et les préoccupations de ses coéquipiers.

Mais qu’est-ce que cela signifie pour vous ? Comment savoir si votre communication est déficiente ? Voici quelques signes qui pourraient indiquer que votre communication verbale ou émotionnelle a besoin d’être améliorée :

Vous parlez plus que vous n’écoutez. Lorsque quelque chose nous met mal à l’aise, nous avons tendance à parler plus qu’à écouter – et c’est exactement ce qui se passe lorsque nous ne savons pas comment gérer nos émotions. Nous avons peur d’entendre de mauvaises nouvelles ou des critiques, alors nous essayons de combler le silence en parlant de toutes les pensées ou sentiments inconfortables qui peuvent persister dans notre esprit. Un bon leader sait écouter avant de donner son avis sur une question.

Vous utilisez le sarcasme ou les “blagues” comme mécanisme de défense contre les critiques ou la résolution des conflits. Il n’y a rien de mal à s’amuser au travail (en fait, des recherches ont montré que l’humour peut aider à soulager le stress), mais lorsqu’il s’agit de prendre une décision sur quelque chose

La communication verbale et émotionnelle est un élément important du leadership. Si vous êtes capable de communiquer clairement et efficacement, cela peut vous aider à mettre vos idées en pratique. Vous pouvez également tenir les gens informés de l’avancement des projets.